Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okvil

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa okvil ("Chúng tôi", "Nền tảng", "okvil") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do okvil cung cấp tại địa chỉ okvil.cam.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do okvil cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi dân gian và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng okvil để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" – Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Kèo cược" – Giao dịch cá cược hợp lệ được Thành viên đặt thông qua nền tảng okvil theo đúng quy định hiện hành.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu bảo mật và phòng chống gian lận của okvil.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại okvil, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. okvil nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không cư trú hoặc đăng nhập từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách của okvil.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại okvil. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đang bị cấm cá cược theo yêu cầu tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). okvil không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho okvil qua live chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu giống với các trang web khác.
• okvil khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

okvil bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên. Trong tình huống này, okvil sẽ liên hệ trực tiếp với Thành viên để xác minh và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.

okvil hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, okvil cũng chấp nhận tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin định danh đã đăng ký tại okvil.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch.
• okvil có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các kèo cược và kết quả trò chơi tại okvil được xử lý bởi hệ thống công nghệ minh bạch. Đối với casino trực tuyến, kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Đối với cá cược thể thao, kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của sự kiện.

• Kèo cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể của từng loại kèo.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, okvil bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản Thành viên.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• okvil bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc trò chơi theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

okvil thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành và phải được tuân thủ nghiêm túc.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• okvil bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Giá trị tiền thưởng tối đa có thể được quy đổi ra tiền thật tùy theo từng chương trình, và được công bố rõ ràng trong điều khoản cụ thể của khuyến mãi đó.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ okvil:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu của mình.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào, kể cả thông qua người thân, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp, thao túng hoặc khai thác lỗ hổng của hệ thống okvil.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, thù địch, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của okvil.
• Tham gia hoặc tổ chức các hình thức cá cược đối (betting exchange) trái phép nhằm đảm bảo thắng cược ở cả hai phía của một kèo cược.

okvil bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 24 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvil qua live chat. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật Việt Nam, okvil không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, mất cơ hội hoặc kỳ vọng về lợi nhuận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi vi phạm của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật ở phía người dùng.
• Thay đổi về pháp lý hoặc quy định tại quốc gia của Thành viên ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận dịch vụ okvil.

Trách nhiệm bồi thường tối đa của okvil trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số dư tiền thật hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự cố, không bao gồm tiền thưởng hay lợi nhuận kỳ vọng.

okvil cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và chính sách sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian phiên chơi tối đa và nhận nhắc nhở định kỳ.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tâm lý: okvil hợp tác với các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc để cung cấp tư vấn miễn phí cho Thành viên có nhu cầu.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của okvil. Dịch vụ okvil chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng okvil, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và thiết kế đồ họa — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của okvil hoặc được okvil sử dụng hợp pháp theo giấy phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng okvil mà không có sự cho phép bằng văn bản từ okvil.
• Tên thương mại "okvil" và logo liên quan là tài sản độc quyền của okvil. Nghiêm cấm sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với giao diện và dịch vụ okvil, chỉ phục vụ mục đích giải trí cá nhân.

okvil bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website okvil.cam, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, okvil sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ okvil sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đồng ý chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.